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Como pedir exames de laboratório no GENNO

AppWebFunciona sem internet

Você escolhe os exames, o laboratório e quem paga, e o GENNO gera a solicitação em PDF. O pedido acompanha o animal até o resultado.

Antes de começar​

  • O módulo clínico precisa estar no plano do haras.
  • No app, o pedido funciona sem internet depois que o catálogo de exames foi baixado uma vez.
  • Pedir exames é para quem pode registrar atendimentos (veterinário e administrador, por padrão).

Pedir no atendimento (app)​

  1. No atendimento, avance até a etapa Exames.
  2. Em Painéis, toque num painel pronto: Exames para GTA (AIE + mormo), Pré-compra, Égua para reprodução ou Garanhão.
  3. Em Exames, busque em Buscar exame e marque os que faltam. Os exames ficam em grupos, como Hematologia, Bioquímica, Sorologia, Citologia e biópsia, Hormônios e Imagem.
  4. Preencha Laboratório e Contato do laboratório (WhatsApp ou e-mail).
  5. Ligue Urgente, se for o caso, e confira a Coleta prevista.
  6. Em Quem paga, escolha Proprietário, Haras ou clínica ou Outro (e escreva o nome).
  7. Escreva a Informação clínica e a Suspeita clínica.
  8. Toque em Próximo e finalize o atendimento.

Etapa Exames do atendimento no app, com Laboratório, Contato do laboratório, Urgente, Coleta prevista, Quem paga, Informação clínica e Suspeita clínica

Os exames de AIE e de mormo mostram Vai para o passaporte: o resultado entra sozinho no passaporte do animal.

Pedir sem atendimento​

  • No app: abra o animal, toque na aba Exames e em Pedir exames. Escolha os exames como acima e toque em Pedir. Aparece Pedido de exames registrado.
  • Na web: abra o prontuário do atendimento (em Clínica, Ver prontuário) ou a ficha do animal e, em Exames solicitados, clique em Pedir exames. Preencha e clique em Pedir.

A solicitação em PDF​

Depois que o pedido sobe para o servidor, ele mostra o botão Solicitação (PDF). Use para mandar ao laboratório ou imprimir para acompanhar a amostra.

Para saber o que fazer depois da coleta, veja como acompanhar os exames pendentes.

Problemas comuns​

Apareceu "O catálogo de exames ainda não foi baixado." Conecte o celular à internet uma vez e sincronize. Depois, o pedido funciona sem internet.

Apareceu "Escolha ao menos um exame." Marque pelo menos um exame ou um painel antes de pedir.

Não aparece o botão Solicitação (PDF). O pedido ainda está só no celular. Sincronize e abra de novo.

A aba Exames aparece como Módulo Bloqueado. O plano do haras não inclui o módulo clínico. Veja o seu plano e os limites.

Próximos passos​

Cavalinho GENNO sorrindo, com fone de ouvido de atendimento

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