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Como anexar fotos, exames e documentos ao animal

AppWebFunciona sem internet

Tudo o que é do animal fica junto da ficha dele: fotos, o laudo do laboratório, a radiografia, a planilha do criador.

Antes de começar​

  • Cada arquivo pode ter até 10 MB.
  • Aceita PDF, imagem, Word, Excel, TXT e CSV.
  • No app, o anexo funciona sem internet. Ele sobe na próxima sincronização.
  • Laudos gerados pelo GENNO ficam em Documentos (menu), não nos anexos. Veja como gerar e assinar um laudo.

No app​

  1. Abra o animal e toque na aba Documentos.
  2. Toque em Anexar.
  3. Escolha de onde vem o arquivo:
    • Câmera: tira a foto na hora.
    • Galeria: escolhe várias fotos de uma vez.
    • Arquivos: PDF, imagem, Word, Excel, TXT ou CSV.
  4. Em Descrição (opcional), escreva o que é. Ex.: Hemograma de outubro.
  5. Toque em Anexar (ou Anexar N arquivos).

Opções do botão Anexar no app: Câmera, Galeria (várias fotos de uma vez) e Arquivos (PDF, imagem, Word, Excel, TXT ou CSV, até 10 MB)

Toque no anexo para abrir. Na tela do anexo, você pode Compartilhar, Abrir com outro app ou Excluir.

Na web​

  1. Abra o animal em Animais.
  2. Role até o quadro Anexos.
  3. Arraste os arquivos para o quadro, ou clique para escolher.
  4. Em Categoria, escolha Foto, Exame, Documento ou Outro.
  5. Escreva a Descrição (opcional).
  6. Clique em Anexar.

Quadro Anexos na ficha do animal na web, com a área Arraste arquivos aqui ou clique para escolher

Para abrir, clique no anexo. Arquivos sem prévia (como Word e Excel) mostram Baixar.

Problemas comuns​

O anexo mostra "Aguardando envio". Ele está salvo no celular e ainda não subiu. Sincronize quando tiver internet.

O anexo mostra "Envio recusado". O servidor não aceitou o arquivo. Toque em Tentar de novo ou confira se ele passa de 10 MB.

Apareceu "Não foi possível ler o arquivo." O formato não é aceito ou o arquivo está corrompido. Salve em PDF ou imagem e tente de novo.

Próximos passos​

Cavalinho GENNO sorrindo, com fone de ouvido de atendimento

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