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Como acompanhar exames pendentes até o resultado

AppWebFunciona sem internet

Cada pedido passa por Solicitado, Coletado, Enviado ao laboratório e Com resultado. A lista de pendentes mostra o que falta em cada um.

Antes de começar​

  • O pedido precisa ter sido feito. Veja como pedir exames.
  • No app, as mudanças de situação e o resultado funcionam sem internet.
  • Anexar o laudo do laboratório no próprio pedido é pela web. No app, anexe na aba Documentos do animal.

Ver os pedidos pendentes​

  • App: Mais › Exames pendentes, ou a aba Exames do animal.
  • Web: Exames pendentes, no menu Geral. A página mostra os pedidos ainda sem resultado.

Tela Exames pendentes no app, com um pedido Solicitado e os botões Solicitação (PDF), Coletado, Enviado ao laboratório, Registrar resultado e Cancelar pedido

O pedido com o prazo vencido aparece com Resultado atrasado.

Marcar a coleta e o envio​

  1. Depois de coletar a amostra, toque em Coletado.
  2. Ao mandar a amostra, toque em Enviado ao laboratório.

Na web, enquanto o pedido não foi coletado, o botão Editar permite mudar os exames. Depois da coleta, os exames do pedido não mudam.

Registrar o resultado​

  1. Toque em Registrar resultado.
  2. Para cada exame, marque o resultado: Normal ou Alterado, ou Negativo, Positivo ou Inconclusivo nos sorológicos.
  3. Use Observação (valores, achados) para os detalhes.
  4. Escreva as Observações do resultado, se quiser.
  5. Toque em Salvar resultado. Aparece Resultado registrado.

Tela Resultado dos exames no app, com AIE e mormo, os botões Negativo, Positivo e Inconclusivo e o campo de observações

O resultado de AIE e de mormo entra sozinho no passaporte do animal. Para corrigir depois, toque em Corrigir resultado.

Na web, a janela do resultado tem ainda o campo Laudo do laboratório (PDF ou foto) para anexar o arquivo do laboratório. Sem resumo informado, o pedido fica "alterado" se algum exame estiver alterado ou positivo.

Prontuário na web, com Próximos passos e Exames solicitados, e os botões Solicitação (PDF), Editar, Coletado, Enviado ao laboratório, Registrar resultado e Cancelar

Cancelar um pedido​

  1. Toque em Cancelar pedido.
  2. Escreva o Motivo (opcional).
  3. Confirme em Cancelar pedido.

Problemas comuns​

Não consigo anexar o laudo do laboratório no app. No app, o laudo vai na aba Documentos do animal. Veja como anexar arquivos ao animal. Na web, ele vai no próprio pedido.

O resultado não apareceu no passaporte. Só AIE e mormo vão para o passaporte. Confira se o pedido subiu para o servidor (sincronize o app).

Não vejo os botões do pedido. O seu perfil só consulta atendimentos. Peça ao administrador.

Próximos passos​

Cavalinho GENNO sorrindo, com fone de ouvido de atendimento

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