Como usar o GENNO sem internet no campo
Você trabalha no piquete sem sinal e, quando a internet volta, tudo o que registrou sobe sozinho.
Antes de começar
Faça a primeira sincronização com Wi-Fi ou 4G bom. Sem ela, o celular não tem os animais e cadastros para trabalhar offline.
Como o app funciona sem internet
- Sem internet, o app usa os dados que já estão no celular.
- O que você cria ou edita fica salvo no aparelho, numa fila de envio.
- Quando a internet volta, o GENNO envia a fila na ordem em que você trabalhou.
- Depois, ele recebe o que mudou na web e nos outros celulares da equipe.
Quando o celular está sem conexão, aparece uma nuvem cortada vermelha no topo das telas principais.
Registros que ainda não subiram mostram avisos como Aguardando envio (na ficha do animal), aguardando envio (nas doses) ou Aguardando envio ao servidor. (no tratamento). Fatura criada offline aparece sem número e com total provisório até ser enviada.
O que funciona sem internet
O trabalho de campo funciona offline:
- Consultar animais, histórico e tarefas.
- Atendimento clínico, prescrição e aplicação de doses (o estoque é conferido no celular).
- Exame reprodutivo, ovulação, protocolos (iniciar e acompanhar) e alertas.
- Plano da estação: coberturas, IA e embriões.
- Gestação, parto e cuidados do potro.
- Sêmen e tanques: lotes, movimentações e registros do tanque.
- Estoque: entradas, saídas, produtos e fornecedores.
- Serviços e preços, faturas, lançamentos, fluxo de caixa e clientes.
- Calculadoras, deslocamentos e laudos marcados como Funciona sem internet na central de Relatórios.
O que precisa de internet
| Onde | O que exige conexão | Aviso no app |
|---|---|---|
| Protocolos › Configurar | Criar ou editar protocolos da casa | Configurar protocolos exige conexão. Iniciar e acompanhar funcionam offline. |
| Histórico do protocolo | Ver o histórico | O histórico fica disponível com conexão. |
| Financeiro › Custos | Custos por propriedade e reprodutivos | Os custos precisam de conexão. |
| Ficha do animal › Financeiro | Custo do animal (as faturas abrem offline) | O custo do animal precisa de conexão. |
| Faturamento e cobrança | Resumo do mês e PDF da fatura | O resumo do mês precisa de conexão. |
| Ficha do cliente | Convidar e revogar acesso ao portal | Portal do proprietário indisponível sem conexão. |
| Documentos | Enviar arquivo e abrir arquivo enviado | O envio exige internet. Arquivos em PDF podem ser enviados pela web. |
| Registro profissional | Salvar título, CRMV e assinatura | |
| Relatórios | Relatórios com o ícone de nuvem | Exige conexão |
| Ferramentas › bulário | Baixar o bulário pela primeira vez | Bulário ainda não sincronizado. Conecte-se para baixar. |
Alguns cadastros são feitos só pela web: o cadastro do tanque de nitrogênio e a criação ou o encerramento da estação reprodutiva.
Quando a internet volta
O GENNO envia a fila sozinho quando a conexão volta, quando você abre o app e quando volta para ele. Para conferir:
- Toque em Mais na barra de baixo.
- Veja o cartão Sincronização na seção Conta.
- Toque no cartão para abrir a tela Sincronização.
- Se quiser enviar na hora, toque no ícone Sincronizar agora no topo.
A tela separa os itens em duas listas:
- Aguardando envio: vai subir sozinho. O ícone de relógio indica falha temporária, com a linha Nova tentativa às e o número da tentativa. A ampulheta indica que o item espera outro registro criado offline subir antes.
- Precisam da sua atenção: o servidor recusou. Esses itens não sobem sem você.
Quando a fila zera, aparece Tudo sincronizado e Nenhuma alteração pendente neste aparelho.
Resolver um registro recusado
O servidor recusa quando algo não fecha, por exemplo outro aparelho mexeu no mesmo registro ou usou o mesmo estoque. Nada some sem aviso: o item fica em Precisam da sua atenção, com o motivo em vermelho.
- Abra Mais › Sincronização.
- Leia o motivo abaixo do item recusado.
- Corrija a causa no app (por exemplo, registre a entrada do produto que faltou).
- Toque em Tentar de novo.
- Se o registro não serve mais, toque em Descartar e confirme em Descartar no aviso Descartar operação?
Descartar não tem volta: o item não é enviado e não pode ser recuperado.
Se um registro depende de outro que foi recusado, ele também fica recusado, com o aviso Depende de e o nome do registro original. Resolva primeiro o registro original.
Ao voltar para a sede, conecte no Wi-Fi e abra o GENNO. Assim os atendimentos e faturas do dia sobem para o painel do haras.
Sair da conta com envios pendentes
Se você tocar em Sair da Conta com itens na fila, o app mostra Há alterações não enviadas.
- Cancelar mantém você no app. Sincronize antes de sair.
- Sair mesmo assim sai da conta. As alterações ficam guardadas no aparelho e são enviadas quando você entrar de novo com a mesma conta.
Problemas comuns
Apareceu "Sem conexão com o servidor. A operação será enviada quando a internet voltar." É o comportamento normal offline. O registro foi salvo e está na fila.
Apareceu "O servidor está indisponível no momento. Tente novamente." O problema é do servidor, não do seu celular. O item fica na fila e o app tenta de novo sozinho.
Apareceu "Sessão expirada. Entre novamente." Entre de novo com o mesmo e-mail e senha. A fila continua guardada no aparelho.
Um item ficou parado em "Aguardando envio". Veja o horário em Nova tentativa às. Se já tem internet, toque em Tentar de novo ou em Sincronizar agora.
Apareceu "Produto não encontrado. Sincronize os cadastros." (ou mensagem parecida). O celular ainda não tem esse cadastro. Conecte à internet, sincronize e repita a ação.
Apareceu "Você não tem permissão para realizar esta ação." O seu papel na equipe não permite essa ação. Peça ao administrador do haras para revisar a sua permissão, depois descarte ou tente de novo.
Próximos passos
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Fale com a equipe GENNO. Conte o que você estava fazendo e, se der, mande um print.