Pular para o conteúdo principal

Como trocar o idioma do app GENNO

AppFunciona sem internet

O app GENNO fala português, inglês e espanhol. Cada pessoa escolhe o idioma no próprio celular.

Antes de começar​

  • O idioma vale só para o app neste celular.
  • A web e o Portal do proprietário estão em português.
  • Os textos que a equipe digita (nomes, observações, diagnósticos) não são traduzidos.

Nas Configurações​

  1. Toque em Mais e, na seção Conta, em Configurações.
  2. Em Geral, toque em Idioma do Aplicativo.
  3. Escolha Português, English ou Español.

Lista Idioma do Aplicativo nas Configurações do app, com Português, English e Español

O app muda na hora, sem precisar sair.

Na tela de login​

Antes de entrar, toque numa das bandeiras no rodapé da tela de login: Brasil (português), Estados Unidos (inglês) ou Espanha (espanhol).

Problemas comuns​

Um texto continuou em português. Nomes, observações e outros textos digitados pela equipe ficam como foram escritos. Os botões e as telas mudam de idioma.

Mudei o idioma e a web continua em português. É o esperado. O idioma vale só para o app.

Próximos passos​

Cavalinho GENNO sorrindo, com fone de ouvido de atendimento

Este artigo não resolveu?

Fale com a equipe GENNO. Conte o que você estava fazendo e, se der, mande um print.

Ver canais de suporte Falar no WhatsApp