Como fazer o primeiro login e sincronizar o GENNO

AppPrecisa de internet

Você entra no app, escolhe o haras e deixa os dados no celular, prontos para o campo.

Antes de começar

• Tenha o app instalado no celular.
• Tenha em mãos o seu e-mail e a sua senha.
• Use Wi-Fi ou 4G bom. A primeira sincronização precisa de internet.
• O haras precisa estar com a assinatura paga e a configuração inicial concluída em web.genno.app. Isso é feito pelo responsável do haras.

Entrar no app

1. Abra o GENNO.
2. Em E-mail, digite o e-mail da sua conta.
3. Em Senha, digite a sua senha.
4. Toque em Entrar.

Para conferir o que digitou, toque no ícone de olho do campo Senha (Mostrar senha). As bandeiras no rodapé trocam o idioma do app.

Esqueceu a senha?

1. Na tela de login, toque em Esqueci minha senha.
2. Digite o seu E-mail.
3. Toque em Enviar.
4. Siga as instruções que chegam no seu e-mail.

Escolher a propriedade

Depois do login, abre a tela Selecione a Propriedade.

1. Toque no cartão do haras em que você vai trabalhar.
2. Se a lista for longa, use o campo Buscar propriedade... para achar pelo nome ou endereço.

Quem tem permissão vê também o botão Adicionar nova propriedade.

Para mudar de haras depois, abra o menu lateral e toque em Trocar Propriedade.

Acompanhar a primeira sincronização

O GENNO sincroniza sozinho quando a tela Hoje abre, quando a internet volta e quando você volta para o app. Você não precisa apertar nada, mas pode.

1. Na tela Hoje, olhe o topo da tela.
2. Enquanto sincroniza, um círculo gira ao lado da lupa.
3. Espere o círculo sumir e voltar o ícone de sincronização (duas setas em círculo).
4. Para sincronizar de novo na hora, toque nesse ícone.

A sincronização traz para o celular os dados do haras: propriedades, animais, atendimentos, eventos reprodutivos, tarefas, veículos, protocolos padrão e o catálogo de medicamentos. Depois disso, o app funciona sem internet.

Dica da Dra. Carina

Faça o primeiro login e a primeira sincronização onde tem Wi-Fi ou bom 4G. Depois disso, pode ir para o pasto.

Ver o status da sincronização

1. Toque em Mais na barra de baixo.
2. Na seção Conta, veja o cartão Sincronização.
3. Leia a linha abaixo do título: Tudo sincronizado, ou quantas alterações estão aguardando envio e quantas precisam de atenção.
4. Toque no cartão para abrir a tela Sincronização com os detalhes.

Quando está tudo certo, a tela mostra Tudo sincronizado e Nenhuma alteração pendente neste aparelho. Você também chega nela por Configurações › Sincronização.

Essa tela mostra o que o celular ainda precisa enviar. Para entender a fila e o que fazer com cada item, veja como usar o app sem internet.

Problemas comuns

Apareceu "Falha no login. Verifique suas credenciais." Confira o e-mail e a senha. Se não lembrar a senha, use Esqueci minha senha.

Apareceu "Pagamento pendente". O pagamento da assinatura ainda não foi confirmado. Toque em Abrir a web, conclua o pagamento em web.genno.app e entre no app de novo.

Apareceu "Configuração pendente". Falta concluir a configuração inicial do haras (primeira propriedade e preferências). Toque em Abrir a web, termine a configuração e entre no app de novo.

O app diz que a conta é do portal do proprietário. Contas de proprietário não entram no app. Acesse o portal pelo navegador, em web.genno.app/portal.

A tela mostra "Nenhuma propriedade encontrada." As propriedades aparecem quando a sincronização termina. Confira a internet e espere alguns instantes. Se continuar vazia, peça ao responsável do haras para cadastrar a propriedade.

Apareceu "Erro ao solicitar recuperação. Verifique o e-mail." Confira se digitou o mesmo e-mail da sua conta e tente de novo.

Apareceu "Selecione uma propriedade para ver..." em algum menu. Nenhum haras está escolhido. Abra o menu lateral, toque em Trocar Propriedade e escolha um.

Próximos passos

• Como usar o GENNO sem internet no campo
• Como registrar um atendimento clínico com prescrição
• Como registrar um exame reprodutivo na égua