Como instalar o GENNO no iPhone e no Android
Em 2 minutos o GENNO está no seu celular e pronto para o primeiro login.
Antes de começar
- Use o celular que você leva para o campo.
- Tenha em mãos o e-mail de convite do GENNO. Ele chega no endereço que você informou para a equipe.
- Faça a instalação com Wi-Fi ou 4G bom. Depois disso o app funciona sem internet.
No iPhone
Durante o Piloto Beta, o GENNO para iPhone é distribuído pelo TestFlight, o app oficial da Apple para testes.
- Abra a App Store e instale o app TestFlight (é gratuito).
- Volte ao e-mail de convite do GENNO e toque no link para iPhone.
- O TestFlight abre com o GENNO. Toque em Aceitar e depois em Instalar.
- Quando terminar, o ícone do GENNO aparece na tela inicial.
No Android
- Abra o e-mail de convite do GENNO no celular.
- Toque no link para Android.
- Siga as instruções da tela para baixar e instalar o app.
- Quando terminar, o ícone do GENNO aparece entre os seus apps.
Primeiro acesso
- Abra o GENNO.
- Digite o e-mail em que você recebeu o convite.
- Digite a senha inicial que a equipe GENNO enviou só para você.
- Entre e troque a senha por uma só sua.
A equipe GENNO nunca pede a sua senha por WhatsApp, telefone ou e-mail. Não compartilhe o acesso: cada pessoa da equipe do haras tem o próprio login.
Instale e faça o primeiro login ainda na sede. Assim, quando chegar ao piquete, os seus animais já estão no celular.
Problemas comuns
Não recebi o e-mail de convite. Procure na caixa de spam e em "Promoções". Se não estiver lá, fale com o suporte e confirme o e-mail cadastrado.
O link do iPhone abre a App Store e não acontece nada. O TestFlight precisa estar instalado antes. Instale o TestFlight e toque no link do e-mail de novo.
O app diz que o pagamento ou o cadastro do haras está pendente. O responsável pelo haras precisa concluir o cadastro e a assinatura em web.genno.app. Depois disso o login no app funciona.
Próximos passos
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Fale com a equipe GENNO. Conte o que você estava fazendo e, se der, mande um print.