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Como concluir a configuração inicial do haras

WebPrecisa de internet

Na primeira vez que você entra na web, o GENNO pede quatro passos rápidos. Depois deles, a equipe já pode usar a web e o app.

Antes de começar​

  • A configuração é feita só pela web, em web.genno.app.
  • Só o administrador da organização conclui os passos. O resto da equipe vê Configuração em andamento e espera.
  • Se você ainda não criou a conta, veja como criar a conta do haras e assinar.

Entrar e ver os passos​

  1. Entre em web.genno.app com o E-mail e a Senha que você criou no cadastro.
  2. Aceite os termos de uso e a política de privacidade, se o GENNO pedir. Veja como aceitar os termos.
  3. Abre a tela Bem-vindo ao GENNO, com quatro passos no topo: Assinatura, Haras, Propriedade e Preferências.

O passo já concluído fica com um tique. O passo atual fica destacado.

1. Assinatura​

Se o pagamento já foi confirmado, o GENNO pula direto para o passo Haras.

  1. Confira o plano marcado. Você pode trocar de plano e escolher Mensal ou Anual antes de pagar.
  2. Confira o Total.
  3. Toque em Pagar agora e conclua o pagamento.
  4. Ao voltar, toque em Atualizar se a tela ainda mostrar Estamos confirmando o seu pagamento…

2. Dados do haras​

Esses dados aparecem no cabeçalho dos documentos, laudos e faturas.

  1. Confira o Nome do haras ou da clínica. É o único campo obrigatório.
  2. Preencha CPF ou CNPJ, Telefone e Endereço.
  3. Toque em Continuar.

Passo Haras da configuração inicial, com os campos Nome do haras ou da clínica, CPF ou CNPJ, Telefone e Endereço e o botão Continuar

3. Primeira propriedade​

A propriedade é a fazenda, o haras ou a clínica onde ficam os animais. Outras podem ser cadastradas depois.

  1. Confira o Nome da propriedade. Ele já vem com o nome do haras.
  2. Em Cidade / UF ou endereço, informe onde fica.
  3. Toque em Continuar.

4. Preferências​

  1. Em Moeda, escolha a moeda dos valores (por exemplo, Real (R$)).
  2. Em Fuso horário, escolha o fuso da agenda e dos alertas.
  3. Toque em Concluir e entrar no GENNO.

Passo Preferências da configuração inicial, com Moeda, Fuso horário e o botão Concluir e entrar no GENNO

Pronto: abre o Início da web, já na propriedade que você cadastrou. Agora a equipe consegue entrar também pelo app.

Dica da Dra. Carina

Antes de ir para o campo, cadastre a equipe e os animais na web. No celular, o primeiro login já traz tudo.

Problemas comuns​

Aparece "O último pagamento foi recusado. Confira o plano e tente de novo." O pagamento não foi aprovado. Toque em Pagar agora e use outra forma de pagamento.

Aparece "Configuração em andamento". Só o administrador conclui a configuração. Espere ele terminar e entre de novo.

O app mostra "Configuração pendente". Falta concluir os passos na web. Toque em Abrir a web, termine a configuração e entre no app de novo.

Errei o nome do haras ou da propriedade. Dá para mudar depois. Veja como alterar os dados da organização e como cadastrar e editar propriedades.

Próximos passos​

Cavalinho GENNO sorrindo, com fone de ouvido de atendimento

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