Come creare l'account dell'azienda e abbonarsi a GENNO
Crei l'account della tua azienda o clinica, scegli il piano e paghi l'abbonamento. Poi puoi accedere sul web per configurare GENNO.
Prima di iniziare
- Chi crea l'account diventa l'amministratore dell'organizzazione. Configura GENNO e invita il team.
- Piani, prezzi e contenuto di ciascun piano si trovano su genno.app/planos. Il prezzo varia in base al paese.
- In Brasile, in Europa e negli Stati Uniti ci si abbona dal sito. Negli altri paesi il contratto si concorda con un consulente.
- Tieni a portata di mano un indirizzo email che usi abitualmente. Sarà il tuo login.
Scegliere il piano
- Apri genno.app/planos.
- Controlla il paese sotto Prices for. Il prezzo Europa vale per i paesi europei.
- Scegli il piano e tocca Subscribe now.
Si apre la pagina Create your GENNO account. Nel riquadro Your plan puoi ancora cambiare piano e scegliere Monthly o Annual. Il totale compare subito sotto.
Se sei già nell'app e non hai un account, tocca Create account nella schermata di accesso. Il link apre la stessa pagina dei piani.
Compilare la registrazione
- In Your name, digita il tuo nome.
- In Email, digita l'email che sarà il tuo login.
- In Phone / WhatsApp, inserisci un numero di contatto. È facoltativo.
- In Farm or clinic name, digita il nome dell'organizzazione. Compare su documenti e report e puoi modificarlo in seguito.
- In Password, crea una password di almeno 10 caratteri. Evita le password comuni.
- Spunta I have read and accept the terms of use and the privacy policy. Entrambi i testi si aprono in un'altra scheda.
- Tocca Continue to payment.
Se in alto nel modulo compaiono i pulsanti Continue with Apple o Google, puoi usare quell'account al posto della password. Il sito mostra Google account connected (o Apple) con la relativa email e non devi creare una password. Per tornare a email e password, tocca Use e-mail and password.
Pagare l'abbonamento
- Vieni portato nell'ambiente di pagamento sicuro. Non viene addebitato nulla prima della tua conferma.
- Completa il pagamento.
- Alla fine torni al sito, nella schermata di conferma.
La conferma mostra una di queste tre situazioni:
| Messaggio | Cosa fare |
|---|---|
| Payment confirmed! | Tocca Sign in to GENNO e completa la configurazione dell'azienda sul web. |
| Waiting for payment | Appena il pagamento è confermato, l'account viene sbloccato. Controlla accedendo a GENNO. |
| Payment not approved | Tocca Try another payment, oppure accedi a GENNO con l'email e la password create per riprovare. |
I passi successivi sono l'accesso sul web, la registrazione della prima struttura e delle preferenze, e il download dell'app. Vedi come completare la configurazione iniziale.
Chi arriva dal link di un cliente GENNO vede l'avviso di invito durante la registrazione e lo sconto viene applicato al primo addebito. Vedi Invita e guadagna.
Problemi comuni
È comparso "Online subscription is unavailable right now. Please talk to our team on WhatsApp." Il pagamento online è fuori servizio. Tocca il link WhatsApp nel messaggio e il team completa l'abbonamento con te.
È comparso "Choose a plan to continue." Nessun piano è selezionato. Sceglierne uno nel riquadro Your plan e tocca di nuovo Continue to payment.
Il mio paese non mostra un prezzo. Fuori da Brasile, Europa e Stati Uniti il contratto si concorda con un consulente, con una proposta nella tua valuta. Tocca Talk to a consultant.
È comparso "We could not complete your sign-up. Please try again." Controlla i dati e riprova. Se l'email ha già un account GENNO, accedi sul web con quella invece di crearne un altro.
Passi successivi
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