Come completare la configurazione iniziale dell'azienda
Al primo accesso sul web, GENNO ti chiede quattro passaggi rapidi. Dopo, il team può usare il web e l'app.
Prima di iniziare
- La configurazione si fa solo sul web, su web.genno.app.
- Solo l'amministratore dell'organizzazione completa i passaggi. Il resto del team vede Setup in progress e aspetta.
- Se non hai ancora creato l'account, vedi come creare l'account dell'azienda e abbonarsi.
Accedere e vedere i passaggi
- Vai su web.genno.app con l'Email e la Password create in fase di registrazione.
- Accetta i termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy, se GENNO te lo chiede. Vedi come accettare i termini.
- Si apre la schermata Welcome to GENNO, con quattro passaggi in alto: Subscription, Farm, Property e Preferences.
Un passaggio completato mostra un segno di spunta. Quello corrente è evidenziato.
1. Subscription
Se il pagamento è già stato confermato, GENNO passa direttamente al passaggio Farm.
- Controlla il piano selezionato. Prima di pagare puoi cambiare piano e scegliere Monthly o Annual.
- Controlla il Total.
- Tocca Pay now e completa il pagamento.
- Quando torni, tocca Refresh se la schermata mostra ancora We're confirming your payment…
2. Farm details
Questi dati compaiono nell'intestazione di documenti, report e fatture.
- Controlla il Farm or clinic name. È l'unico campo obbligatorio.
- Compila Tax ID (CPF or CNPJ), Phone e Address.
- Tocca Continue.
3. First property
La struttura è l'allevamento, l'azienda o la clinica dove si tengono gli animali. Potrai registrarne altre in seguito.
- Controlla il Property name. Viene precompilato con il nome dell'azienda.
- In City / state or address, indica dove si trova.
- Tocca Continue.
4. Preferences
- In Currency, scegli la valuta per gli importi (per esempio Brazilian real (R$)).
- In Time zone, scegli il fuso orario per agenda e avvisi.
- Tocca Finish and enter GENNO.
Fatto: si apre la Home web, già sulla struttura che hai registrato. Ora anche il team può accedere dall'app.
Prima di andare sul campo, registra il team e gli animali sul web. Sul telefono, il primo accesso porta con sé tutto.
Problemi comuni
Compare "The last payment was declined. Check the plan and try again." Il pagamento non è stato approvato. Tocca Pay now e usa un altro metodo di pagamento.
Compare "Setup in progress". Solo l'amministratore completa la configurazione. Attendi che finisca e accedi di nuovo.
L'app mostra "Setup pending". I passaggi sul web non sono ancora stati completati. Tocca Open the web app, termina la configurazione e accedi di nuovo all'app.
Ho sbagliato il nome dell'azienda o della struttura. Puoi modificarlo in seguito. Vedi come modificare i dati dell'organizzazione e come registrare e modificare le strutture.
Passi successivi
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