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Come accettare i termini di utilizzo di GENNO

WebAppRichiede internet

Prima di usare GENNO, ogni persona del team accetta i Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy. Quando cambiano in modo rilevante, l'avviso ricompare.

Il cavallino GENNO in giacca, con un martelletto da giudice e un libro di leggi

Prima di iniziare​

  • L'accettazione è personale: ogni utente del team accetta con il proprio accesso.
  • L'accettazione viene registrata nel tuo account, con la versione del documento e la data.
  • Gli account del portale proprietario non passano da questa finestra.
  • Per accettare serve internet.

Accettare i termini​

  1. Vai su web.genno.app oppure apri l'app.
  2. Si apre la finestra Terms of Use and Privacy Policy. Se avevi già accettato una versione precedente, il titolo è We have updated our terms.
  3. Leggi il riepilogo di ogni documento: Terms of Use e Privacy Policy, con la versione.
  4. Per leggere tutto, tocca Read the full text. Per tornare indietro, tocca Back to summary.
  5. Spunta I have read and accept the Terms of Use and the Privacy Policy.
  6. Tocca Accept and continue.

Finestra Terms of Use and Privacy Policy sul web, con il riepilogo di ogni documento, Read the full text, la casella I have read and accept e i pulsanti Sign out e Accept and continue

Se non vuoi accettare ora, tocca Sign out. GENNO ti lascia entrare solo dopo l'accettazione.

I testi completi sono anche sul sito: Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy.

Quando l'avviso ricompare​

GENNO chiede una nuova accettazione quando i termini cambiano in modo rilevante. In tal caso la finestra mostra un riepilogo di ciò che è cambiato. Le modifiche solo di formulazione non richiedono accettazione.

L'accettazione è valida dal momento in cui tocchi Accept and continue ed è registrata nel tuo account.

Problemi comuni​

L'app mostra "No connection: open again when online." L'accettazione richiede internet. Collega il telefono e riapri l'app.

L'app mostra "Could not record the acceptance. Check your internet and try again." La connessione è caduta durante l'accettazione. Controlla internet e tocca di nuovo Accept and continue.

Il pulsante Accept and continue non funziona. Spunta prima la casella I have read and accept. Il pulsante si attiva solo dopo.

Passi successivi​

Il cavallino GENNO che sorride, con le cuffie dell'assistenza

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