Come vedere il tuo piano e i limiti dell'abbonamento
Il piano definisce quali aree di GENNO usa l'azienda e quanto può registrare. La scheda Subscription and limits mostra l'utilizzo di oggi.
Vedere il piano sul web
- Su web.genno.app, fai clic su Settings nel menu, poi su Plan and data › Subscription and limits.
- Scorri fino alla scheda Subscription and limits.
- Guarda il nome del piano e la prossima scadenza.
- Guarda l'uso di ogni limite: Properties, Animals in the herd, Documents this month e Team users. Ognuno mostra quanto è stato usato e il massimo del piano, oppure unlimited.
La barra diventa gialla vicino al limite e rossa quando viene raggiunto. Gli animali esterni, registrati solo nel pedigree, non contano nella mandria. I documenti contano nel mese in cui sono stati salvati.
Se l'organizzazione ha dei componenti aggiuntivi, l'amministratore vede anche la scheda Subscription add-ons, con i componenti attivi e gli addebiti una tantum.
Nell'app
In More, tocca Settings e Plans and subscription. I piani si aprono sul sito genno.app/planos.
Cosa sblocca il piano
Oltre ai limiti, il piano stabilisce quali aree usa l'azienda, come finanze, riproduzione, report e Portale del proprietario. Un'area fuori dal piano non compare nel menu web, nemmeno per l'amministratore. Nell'app compare come Module Locked. Vedi i profili di accesso.
Hai raggiunto il limite
Oltre il limite, GENNO non ti lascia registrare e mostra un messaggio come "Your plan allows up to 1 property. To add more, change your plan in Settings › Subscription." Nulla di ciò che esiste già viene eliminato.
Per cambiare piano, parla con il team GENNO. Vedi come contattare l'assistenza. I piani e ciò che include ciascuno sono su genno.app/planos.
Problemi comuni
La scheda mostra "No subscription". L'organizzazione non ha un piano attivo. Vedi come creare l'account e abbonarti.
Non vedo la scheda Subscription add-ons. Compare solo per l'amministratore e quando l'organizzazione ha un componente aggiuntivo o un addebito una tantum.
Il limite di utenti non corrisponde al team. I proprietari con accesso al Portale non contano come utenti del team.
Prossimi passi
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