Come personalizzare i messaggi al proprietario

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Dopo la visita, il proprietario riceve avvisi da GENNO: il riepilogo della visita, il controllo programmato, i promemoria, gli esiti degli esami e le dosi. Tu scegli la lingua in cui partono, la firma e il testo di ciascuno.

Prima di iniziare

• Modificare i testi richiede il permesso Templates.
• Gli avvisi automatici tramite il WhatsApp di GENNO usano il modello approvato da WhatsApp, con il tuo testo al suo interno. Tramite portale, email e WhatsApp dal tuo telefono, parte il testo completo.

Lingua e firma

1. Su web.genno.app, fai clic su Settings e, in Organization, su Messages to the owner.
2. In Message language, scegli portoghese, inglese o spagnolo.
3. In Signature, scrivi ciò che va alla fine di ogni messaggio, come il nome e il telefono dell'azienda.
4. Fai clic su Save.

Modificare il testo di un avviso

1. In Notice texts, scegli la lingua in Editing in.
2. Nell'avviso, cambia il Title e il Text.
3. Per aggiungere un dettaglio, fai clic sul campo sotto il testo, come + Animal name o + Visit summary.
4. Controlla la Preview e fai clic su Save.

Un campo senza valore viene omesso dal testo. Per tornare al testo di GENNO, fai clic su Back to default.

Problemi comuni

È comparso "Unknown field". Il testo contiene un campo che questo avviso non accetta. Usa i pulsanti dei campi sotto il testo.

Il proprietario ha ricevuto il messaggio in un'altra lingua. I messaggi partono nella Message language, non nella lingua della schermata. Controlla la scelta in alto nella pagina.

Prossimi passi

• Come definire i prossimi passi della visita
• Come registrare una visita clinica con una ricetta