Entenda o Portal do proprietário
Este artigo é para o proprietário dos animais. O Portal mostra o que o haras faz com os seus cavalos: a ficha, a reprodução, a gestação, os laudos e as faturas.
Como entrar
- Na primeira vez, abra o link do convite que o haras mandou e crie a sua senha.
- Nas próximas vezes, entre em web.genno.app com o seu e-mail e a sua senha.
O Portal funciona no navegador, no computador ou no celular. Se os seus animais ficam em mais de um haras, você usa a mesma conta: troque de haras no botão com o nome do haras, no topo da tela.
O convite é feito pelo haras. Veja como convidar o proprietário para o Portal.
O que tem em cada menu
| Menu | O que mostra |
|---|---|
| Início | Os números dos seus animais, éguas, gestações e faturas em aberto, as previsões de parto, as próximas avaliações, o resumo financeiro e os documentos recentes. |
| Avisos | O que o veterinário mandou: resumos de atendimento, retornos, lembretes de dose e resultados de exame. É também onde você pede atendimento. |
| Meus animais | Os seus animais. Clique no nome para ver a identificação, a reprodução e a saúde, e gerar a Ficha em PDF. |
| Minha propriedade | As suas propriedades no haras, com o endereço, a área e as gestações em andamento. |
| Reprodução, Gestação, Sêmen e Embriões | As éguas em acompanhamento, as gestações com o parto previsto, os lotes de sêmen dos seus garanhões e as coletas e transferências de embrião. |
| Financeiro e Faturas | O que está Em aberto, Vencido e A faturar, o que foi Pago no ano e cada fatura, com o PDF. |
| Laudos e Documentos | Os laudos assinados e os contratos, exames e certificados que o haras compartilhou com você. |
| Relatórios | Ficha do animal, reprodutivo, gestação, extrato e fatura em PDF. |
Os menus de reprodução e de financeiro só aparecem se o haras usa essas áreas no GENNO.
Faturas
Em Faturas, filtre por Todas, Em aberto, Vencidas, Pagas ou Canceladas. Clique na fatura para ver os itens e o total, e clique em Baixar PDF. Em Financeiro, Extrato em PDF gera o extrato da sua conta com o haras.
O pagamento não é feito pelo Portal. Ele continua como você combinou com o haras.
Laudos e documentos
Em Laudos ficam os laudos assinados pelo veterinário. Em Documentos, os contratos, exames, certificados e outros arquivos. Clique no documento para abrir, baixar o PDF ou conferir o código de verificação.
Se um documento mostra Assinatura pendente, o haras pediu a sua assinatura. Veja como assinar um documento no Portal.
Relatórios
- Clique em Relatórios e escolha o relatório.
- Escolha o Animal, a Gestação, a Fatura ou o Período, conforme o relatório.
- Clique em Gerar relatório e em Baixar PDF.
O que o Portal não mostra
O Portal é só para consulta, com três exceções: pedir atendimento, escolher os avisos que recebe e assinar o que o haras pedir. Você não vê a equipe, a agenda interna, o estoque, os custos do haras nem os dados de outros proprietários. Dos atendimentos, aparecem a data, o tipo e o diagnóstico.
Problemas comuns
Apareceu "Nenhum animal vinculado a você neste haras." O haras ainda não ligou os seus animais à sua ficha de cliente. Peça ao haras.
Não vejo um laudo que o veterinário fez. O laudo aparece depois de assinado e compartilhado pelo haras. Peça ao haras para compartilhar.
Tenho animais em dois haras e só vejo um. Troque de haras no botão com o nome do haras, no topo. Se o outro não aparece, peça o convite a ele, com o mesmo e-mail.
Próximos passos
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Fale com a equipe GENNO. Conte o que você estava fazendo e, se der, mande um print.