Comment migrer vos données d'un autre système vers GENNO
Si vous utilisez déjà un autre système ou si vous gardez tout dans des tableurs, vous n'avez pas besoin de ressaisir votre historique. Vous envoyez ce que vous avez et l'équipe GENNO le migre vers votre compte, à la demande.
Avant de commencer
- La migration est réalisée par l'équipe GENNO, au cas par cas. Il n'existe pas de bouton d'import en libre-service.
- Les données vont dans le compte de votre haras ou de votre clinique. Si vous n'avez pas encore de compte, consultez comment en créer un.
- Vous n'avez rien à ranger au préalable. Envoyez ce que l'ancien système vous donne, tel quel.
Ce que vous pouvez envoyer
| Type | Exemples |
|---|---|
| Sauvegarde de base de données | Le fichier de sauvegarde de l'ancien système : SQL Server, PostgreSQL, MySQL, Firebird, Access et autres. |
| Tableurs | Excel, CSV ou Google Sheets avec les chevaux, les clients, les saillies ou les comptes. |
| Exports | Les fichiers que le système crée à l'export : CSV, XML, JSON ou TXT. |
| Rapports PDF | Ils aident l'équipe à vérifier les chiffres, même quand ils ne peuvent pas être importés. |
Ce qui est généralement repris : fiches des chevaux et pedigrees, propriétaires, historique de reproduction (examens, saillies, inséminations, embryons, gestations et poulinages), semence, visites et vaccins, et créances clients. Ce qui entre réellement dépend du contenu du fichier : l'analyse le montre d'abord.
Demander la migration
- Sur web.genno.app, cliquez sur Support dans le menu.
- Cliquez sur Migrate data from another system. La fenêtre New ticket s'ouvre avec l'objet, la catégorie Data migration et une liste de contrôle déjà remplis.
- Dans What happened?, complétez la liste de contrôle : le nom de l'ancien système, le format du fichier, la taille approximative et ce que vous voulez migrer.
- Cliquez sur Open ticket.
Vous pouvez aussi demander via le WhatsApp du support ou sur la page Migration de données du site.
La sauvegarde contient les données de vos clients et de vos chevaux. Attendez que l'équipe vous réponde dans le ticket avec une voie sécurisée pour envoyer le fichier.
Ce qui se passe ensuite
- Envoi : l'équipe répond dans le ticket avec la marche à suivre pour envoyer le fichier.
- Analyse : l'équipe ouvre la base et montre dans le ticket ce qui entre dans GENNO, ce qui reste de côté et le calendrier.
- Échantillon : avec votre accord, l'équipe importe une partie pour que vous puissiez vérifier les chevaux et leur historique dans votre compte.
- Migration complète : l'équipe importe le reste et vous prévient dans le ticket quand c'est terminé.
Suivez tout sur la page Support. Quand le statut est Waiting for you, l'équipe attend une réponse de votre part. Consultez comment suivre un ticket.
L'ancien système et le fichier d'origine restent tels quels. La copie envoyée à l'équipe sert uniquement à la migration et est supprimée à la fin.
Problèmes fréquents
L'ancien système n'a pas d'option d'export. Ouvrez quand même le ticket. La sauvegarde du système suffit souvent ; quand ce n'est pas le cas, les tableurs et les rapports aident.
J'utilise encore l'ancien système en attendant. Pas de problème. Avant la migration complète, convenez d'une date avec l'équipe dans le ticket pour que rien ne soit oublié.
Un cheval est arrivé avec des données erronées. Répondez dans le ticket avec le nom du cheval et ce qui ne va pas. Pour une correction ponctuelle, vous pouvez aussi modifier le cheval.
Étapes suivantes
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