Comprendre le portail propriétaire

PortalNécessite une connexion internet

Cet article s'adresse au propriétaire des animaux. Le Portail montre ce que l'exploitation fait avec vos chevaux : la fiche, la reproduction, la gestation, les rapports et les factures.

Comment se connecter

1. La première fois, ouvrez le lien d'invitation que l'exploitation vous a envoyé et créez votre mot de passe.
2. Ensuite, connectez-vous sur web.genno.app avec votre e-mail et votre mot de passe.

Le Portail fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur ou sur téléphone. Si vos animaux sont dans plusieurs exploitations, vous utilisez le même compte : changez d'exploitation avec le bouton affichant le nom de l'exploitation, en haut de l'écran.

L'invitation est envoyée par l'exploitation. Voir comment inviter le propriétaire sur le Portail.

Ce que contient chaque menu

Menu	Ce qu'il montre
Home	Les chiffres de vos animaux, juments, gestations et factures ouvertes, les prévisions de mise bas, les évaluations à venir, le résumé financier et les documents récents.
Notices	Ce que le vétérinaire a envoyé : récapitulatifs de visite, suivis, rappels de doses et résultats d'examens. C'est aussi là que vous demandez une visite.
My animals	Vos animaux. Cliquez sur le nom pour voir l'identification, la reproduction et la santé, et générer la PDF record.
My property	Vos propriétés dans l'exploitation, avec l'adresse, la superficie et les gestations en cours.
Reproduction, Pregnancy, Semen et Embryos	Les juments suivies, les gestations avec la mise bas prévue, les lots de semence de vos étalons, ainsi que les lavages et transferts d'embryons.
Finance et Invoices	Ce qui est Open, Expired et To invoice, ce qui a été Paid this year et chaque facture, avec le PDF.
Reports et Documents	Les rapports signés et les contrats, examens et certificats que l'exploitation a partagés avec vous.
Reports	Fiche de l'animal, rapports de reproduction et de gestation, relevé de compte et facture en PDF.

Les menus de reproduction et de finance n'apparaissent que si l'exploitation utilise ces domaines dans GENNO.

Factures

Dans Invoices, filtrez par All, Open, Overdue, Paid ou Cancelled. Cliquez sur la facture pour voir les lignes et le total, puis cliquez sur Download PDF. Dans Finance, PDF statement génère le relevé de votre compte avec l'exploitation.

Le paiement ne se fait pas via le Portail. Il se poursuit comme convenu avec l'exploitation.

Rapports et documents

Sous Reports figurent les rapports signés par le vétérinaire. Sous Documents, les contrats, examens, certificats et autres fichiers. Cliquez sur le document pour l'ouvrir, télécharger le PDF ou vérifier le code de vérification.

Si un document affiche Signature pending, l'exploitation a demandé votre signature. Voir comment signer un document dans le Portail.

Rapports

1. Cliquez sur Reports et choisissez le rapport.
2. Choisissez l'Animal, la Pregnancy, l'Invoice ou la Period, selon le rapport.
3. Cliquez sur Generate report puis sur Download PDF.

Ce que le Portail n'affiche pas

Le Portail est en consultation seule, avec trois exceptions : demander une visite, choisir les avis que vous recevez et signer ce que l'exploitation demande. Vous ne voyez ni l'équipe, ni l'agenda interne, ni le stock, ni les coûts de l'exploitation, ni les données des autres propriétaires. Pour les visites, la date, le type et le diagnostic apparaissent.

Problèmes courants

Le message « No animals linked to you at this farm. » s'est affiché. L'exploitation n'a pas encore associé vos animaux à votre fiche client. Contactez l'exploitation.

Je ne vois pas un rapport que le vétérinaire a établi. Le rapport apparaît après que l'exploitation l'a signé et partagé. Demandez à l'exploitation de le partager.

J'ai des animaux dans deux exploitations et je n'en vois qu'une. Changez d'exploitation avec le bouton affichant le nom de l'exploitation, en haut. Si l'autre n'apparaît pas, demandez une invitation à cette exploitation, avec le même e-mail.

Étapes suivantes

• Comment recevoir des avis et demander une visite dans le Portail
• Comment signer un document dans le Portail
• Comment inviter le propriétaire sur le Portail