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Comment modifier le profil et les informations professionnelles

WebAppNécessite une connexion internet

Votre profil contient vos informations d'accès et vos informations professionnelles. Le titre, le numéro d'inscription et la signature manuscrite figurent dans le bloc de signature des rapports PDF.

Modifier le profil sur le web​

  1. Sur web.genno.app, cliquez sur votre nom en bas du menu. Cela ouvre Settings › My account › Profile.
  2. Pour changer la photo, cliquez sur Change photo or avatar.
  3. Modifiez le Full name ou l'Email.
  4. Cliquez sur Save changes. Le message Profile updated. s'affiche.

Page de mon profil sur le web, avec la photo, le profil d'accès Administrator, Full name, Email et Professional registration and signature

Sous votre nom figure votre profil d'accès. C'est l'administrateur qui le modifie. Consultez les profils d'accès.

Renseigner les informations professionnelles​

  1. Dans Settings › My account, cliquez sur Professional registration. Dans la carte Professional registration and signature, renseignez le Title, par exemple « Veterinarian ».
  2. Renseignez la License (CRMV), par exemple « CRMV-SP 12345 ».
  3. Renseignez le Phone / WhatsApp (for owners). Il figure dans les avis du portail, afin que le propriétaire puisse vous contacter.
  4. Dans Signature, dessinez votre signature dans le cadre. Pour la refaire, cliquez sur Clear.
  5. Cliquez sur Save record.

Carte Professional registration and signature sur le web, avec Title, License (CRMV), Phone / WhatsApp et le cadre de signature

Sans le numéro d'inscription, GENNO ne vous laisse pas signer de rapports : le message Add your professional registration in the profile to sign. s'affiche. La signature électronique avancée et celle avec certificat numérique se trouvent dans la carte située juste en dessous. Consultez comment configurer la signature électronique.

Dans l'application​

  1. Dans More, touchez My Profile.
  2. Touchez la photo (Tap to change the photo), si vous souhaitez la changer.
  3. Modifiez le Name ou l'Email.
  4. Pour changer le mot de passe, renseignez New Password. Laissez le champ vide pour conserver l'actuel.
  5. Touchez Save Changes.

Écran My Profile dans l'application, avec la photo, Name, Email, Access profile, New Password et Professional details

Touchez Professional details pour ouvrir Professional registration : Title, License (CRMV), téléphone et Signature, dessinée avec le doigt. Touchez Save.

Écran Professional registration dans l'application, avec Title, License (CRMV), Phone / WhatsApp et la signature dessinée

Le changement de mot de passe se fait dans l'application. Le profil nécessite une connexion internet pour être enregistré.

Sur le web, le mot de passe se change dans Settings › My account › Security, où se trouve aussi l'authentification à deux facteurs.

Problèmes fréquents​

Le message "Add your professional registration in the profile to sign." s'affiche. Renseignez la License (CRMV) et enregistrez.

J'ai changé d'e-mail et je n'arrive plus à me connecter. Après le changement, connectez-vous avec le nouvel e-mail et le même mot de passe.

Le profil d'accès apparaît comme "Set by the administrator, on the web". Seul l'administrateur modifie le profil d'accès, dans Settings › Team and access › Users.

Étapes suivantes​

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Le cheval GENNO souriant, avec un casque de support

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