Cómo verificar si un informe de GENNO es auténtico
Todo informe y documento guardado en GENNO tiene un código de verificación de 8 caracteres. Con él, cualquier persona verifica si el documento es auténtico, sin necesitar cuenta.
Verificar con el código
- Abre web.genno.app/verify.
- Escribe el código de verificación, que está al pie del PDF, y haz clic en Verificar.
- Revisa el resultado:
- Válido: el documento existe y el contenido coincide con lo que se emitió.
- Anulado o Reemplazado: el documento fue anulado o reemplazado por una versión nueva. El enlace lleva a la versión nueva.
- El contenido no coincide: el contenido guardado no coincide con el resumen de la emisión.
- Mira el título, quién lo emitió, la fecha y, en Firmas, quién firmó y cuándo.
Verificar el PDF que recibiste
En los documentos con firma avanzada o cualificada, la página muestra el resumen del PDF firmado. En Verificar un PDF que recibió, elige el archivo. El archivo no sale de tu dispositivo. Aparece El archivo es idéntico al PDF firmado. o El archivo es diferente del PDF firmado.
Estos PDF también se pueden verificar en cualquier validador de PDF, como el del ITI, el Instituto Nacional de Tecnología de la Información de Brasil (validar.iti.gov.br).
Dentro de GENNO
Quien usa GENNO también verifica en Documentos › Verificar código, en la web y en la app. En el Portal del propietario, el código del informe es un enlace a esta página.
Problemas frecuentes
Apareció "Documento no encontrado". Revisa el código, letra por letra. Tiene 8 caracteres.
El documento aparece como Anulado. El haras anuló el documento. Pide la versión válida a quien te lo envió.
Apareció "El archivo es diferente del PDF firmado." El PDF se modificó después de la firma, o es otro archivo. Pide el PDF original a quien lo firmó.
Próximos pasos
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