Cómo instalar GENNO en iPhone y Android
En 2 minutos GENNO está en tu celular y listo para el primer inicio de sesión.
Antes de empezar
- Usa el celular que llevas al campo.
- Ten a mano el correo de invitación de GENNO. Llega a la dirección que le diste al equipo.
- Haz la instalación con Wi-Fi o un buen 4G. Después de eso la app funciona sin internet.
En iPhone
Durante el Piloto Beta, GENNO para iPhone se distribuye por TestFlight, la app oficial de Apple para pruebas.
- Abre la App Store e instala la app TestFlight (es gratuita).
- Vuelve al correo de invitación de GENNO y toca el enlace para iPhone.
- TestFlight se abre con GENNO. Toca Aceptar y luego Instalar.
- Cuando termine, el ícono de GENNO aparece en la pantalla de inicio.
En Android
- Abre el correo de invitación de GENNO en el celular.
- Toca el enlace para Android.
- Sigue las instrucciones de la pantalla para descargar e instalar la app.
- Cuando termine, el ícono de GENNO aparece entre tus apps.
Primer acceso
- Abre GENNO.
- Escribe el correo en el que recibiste la invitación.
- Escribe la contraseña inicial que el administrador del haras (o el equipo GENNO) te envió solo a ti.
- Entra y cambia la contraseña por una propia, en Más › Mi Perfil › Nueva Contraseña.
El equipo GENNO nunca pide tu contraseña por WhatsApp, teléfono ni correo. No compartas el acceso: cada persona del equipo del haras tiene su propio login.
Instala la app y haz el primer inicio de sesión todavía en la sede. Así, cuando llegues al potrero, tus animales ya están en el celular.
Problemas frecuentes
No recibí el correo de invitación. Busca en la carpeta de spam y en "Promociones". Si no está ahí, habla con soporte y confirma el correo registrado.
El enlace de iPhone abre la App Store y no pasa nada. TestFlight tiene que estar instalado antes. Instala TestFlight y toca de nuevo el enlace del correo.
La app dice que el pago o el registro del haras está pendiente. El responsable del haras tiene que completar el registro y la suscripción en web.genno.app. Mira cómo completar la configuración inicial. Después de eso el inicio de sesión en la app funciona.
No tengo login en GENNO. Pide al administrador del haras que te registre en el equipo. Si el haras todavía no usa GENNO, mira cómo crear la cuenta y suscribirse.
Próximos pasos
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Habla con el equipo GENNO. Cuéntanos qué estabas haciendo y, si puedes, envía una captura de pantalla.