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Cómo configurar las notificaciones de GENNO

AppWebNecesita internet

Tú decides qué alertas de la Inteligencia GENNO avisan al momento, cuándo llega el resumen del día y en qué horario el celular queda en silencio.

Antes de empezar​

  • Las preferencias quedan en el servidor y necesitan internet. Son las mismas en la app y en la web.
  • Cada persona configura sus propias notificaciones.
  • El celular o el navegador tiene que permitir las notificaciones de GENNO.
  • Aun sin push, los avisos siempre aparecen en la Inteligencia GENNO.

En la app​

  1. Toca Más y, en la sección Cuenta, toca Configuración.
  2. Toca Notificaciones.
  3. En Este dispositivo, toca Activar notificaciones en este dispositivo.
  4. En Al momento, activa Avisar al momento y elige la Gravedad mínima: Solo críticos, Atención y críticos o Todo.
  5. En Resumen diario, activa Recibir el resumen del día y elige la Hora del resumen.
  6. En Silencio, activa Horario de silencio y elige Desde y Hasta. Los críticos avisan de todos modos.
  7. En Áreas, toca las áreas para activarlas o desactivarlas.
  8. Toca Enviar notificación de prueba para comprobar.

Pantalla Notificaciones en la app, con Avisar al momento, Gravedad mínima, Resumen diario, Horario de silencio y las áreas

Los cambios se guardan al instante.

En la web​

  1. En el menú lateral, en Cuenta, haz clic en Configuración.
  2. Baja hasta la tarjeta Notificaciones.
  3. En Este navegador, haz clic en Activar notificaciones en este navegador y permítelas cuando el navegador pregunte.
  4. En Avisar al momento, elige la gravedad o No avisar en el momento.
  5. En Resumen diario, elige la hora o Sin resumen.
  6. En Silencio (los críticos avisan de todos modos), elige el inicio y el fin, o Sin silencio.
  7. En Áreas, haz clic en las áreas para activarlas o desactivarlas.
  8. Haz clic en Enviar notificación de prueba.

Tarjeta Notificaciones en la Configuración de la web, con el navegador, Avisar al momento, Resumen diario, Silencio, Áreas y Enviar notificación de prueba

Las áreas​

Clínica, Reproducción, Gestación, Neonatal, Protocolos, Inventario, Semen y tanques, Tareas, Finanzas, Documentos, Indicadores, Clima y Sanidad. Un área desactivada no envía notificaciones, pero sus elementos siguen en la Inteligencia GENNO.

Dispositivos que reciben​

La lista Dispositivos que reciben muestra los celulares y navegadores registrados para ti. Para dejar de recibir en uno de ellos, toca Quitar.

Problemas frecuentes​

Aparece "El push todavía no está configurado en esta aplicación." Las notificaciones en el celular todavía no están activas en esta versión. Los avisos aparecen en la Inteligencia GENNO.

La web muestra "Las notificaciones de GENNO están bloqueadas en este navegador." El navegador está bloqueando GENNO. Habilita las notificaciones en la configuración del sitio, en el candado junto a la dirección.

La app muestra "Sin conexión". Las preferencias quedan en el servidor. Conéctate y toca Reintentar.

La prueba muestra "registrado (el servidor aún no tiene la credencial de push)". El dispositivo fue registrado, pero el envío todavía no está activo. Sigue los avisos en la Inteligencia GENNO.

Próximos pasos​

Caballito GENNO sonriendo, con auriculares de atención

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