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Cómo completar la configuración inicial del haras

WebNecesita internet

La primera vez que entras en la web, GENNO pide cuatro pasos rápidos. Después de ellos, el equipo ya puede usar la web y la app.

Antes de empezar​

Entrar y ver los pasos​

  1. Entra en web.genno.app con el Correo electrónico y la Contraseña que creaste en el registro.
  2. Acepta los términos de uso y la política de privacidad, si GENNO lo pide. Mira cómo aceptar los términos.
  3. Se abre la pantalla Bienvenido a GENNO, con cuatro pasos arriba: Suscripción, Haras, Propiedad y Preferencias.

El paso ya completado queda con una marca de verificación. El paso actual queda destacado.

1. Suscripción​

Si el pago ya fue confirmado, GENNO pasa directo al paso Haras.

  1. Revisa el plan marcado. Puedes cambiar de plan y elegir Mensual o Anual antes de pagar.
  2. Revisa el Total.
  3. Toca Pagar ahora y completa el pago.
  4. Al volver, toca Actualizar si la pantalla todavía muestra Estamos confirmando su pago…

2. Datos del haras​

Estos datos aparecen en el encabezado de los documentos, informes y facturas.

  1. Revisa el Nombre del haras o de la clínica. Es el único campo obligatorio.
  2. Completa CPF o CNPJ, Teléfono y Dirección.
  3. Toca Continuar.

Paso Haras de la configuración inicial, con los campos Nombre del haras o de la clínica, CPF o CNPJ, Teléfono y Dirección y el botón Continuar

3. Primera propiedad​

La propiedad es la finca, el haras o la clínica donde están los animales. Otras se pueden registrar después.

  1. Revisa el Nombre de la propiedad. Ya viene con el nombre del haras.
  2. En Ciudad / estado o dirección, indica dónde queda.
  3. Toca Continuar.

4. Preferencias​

  1. En Moneda, elige la moneda de los valores (por ejemplo, Real brasileño (R$)).
  2. En Zona horaria, elige la zona horaria de la agenda y de las alertas.
  3. Toca Concluir y entrar a GENNO.

Paso Preferencias de la configuración inicial, con Moneda, Zona horaria y el botón Concluir y entrar a GENNO

Listo: se abre el Inicio de la web, ya en la propiedad que registraste. Ahora el equipo también puede entrar por la app.

Consejo de la Dra. Carina

Antes de ir al campo, registra al equipo y a los animales en la web. En el celular, el primer inicio de sesión ya trae todo.

Problemas frecuentes​

Aparece "El último pago fue rechazado. Revisa el plan e inténtalo de nuevo." El pago no fue aprobado. Toca Pagar ahora y usa otra forma de pago.

Aparece "Configuración en curso". Solo el administrador completa la configuración. Espera a que termine y entra de nuevo.

La app muestra "Configuración pendiente". Falta completar los pasos en la web. Toca Abrir la web, termina la configuración y entra en la app de nuevo.

Me equivoqué en el nombre del haras o de la propiedad. Se puede cambiar después. Mira cómo cambiar los datos de la organización y cómo registrar y editar propiedades.

Próximos pasos​

Caballito GENNO sonriendo, con auriculares de atención

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