Cómo cambiar los datos de la organización
La organización es la cuenta del haras o de la clínica en GENNO. Sus datos aparecen en los documentos y son el punto de partida de los desplazamientos.
Antes de empezar
- Cambiar la organización es solo del Administrador.
- Necesita internet.
Cambiar en la web
- En web.genno.app, haz clic en Configuración, en el menú.
- En Configuración de la Organización, cambia el Nombre de la Organización, el Documento (CNPJ/CPF), el Correo o el Teléfono.
- En Dirección, elige el país, escribe el código postal y revisa los campos.
- En Base de los desplazamientos, completa el Nombre de la base y la Ubicación de la base (latitud, longitud). Si queda vacía, vale la dirección de la organización.
- Haz clic en Guardar. Aparece ¡Organización actualizada con éxito!
La base es el punto de partida de la ruta del día. Mira cómo registrar desplazamientos y costos.
En la misma página están el plan y los límites, el logo de los documentos, las notificaciones, la Inteligencia y la exportación de los datos.
En la app
- En Más, toca Organización (Cuenta Principal).
- Cambia el Nombre de la Organización, el Documento (CNPJ/CPF), el Correo electrónico o la Dirección.
- En Base de los desplazamientos, completa el Nombre de la base y la Ubicación de la base (latitud, longitud). Pega las coordenadas de Google Maps.
- Toca Guardar.
Problemas frecuentes
Apareció "Error al actualizar la organización." Tu perfil no cambia la organización, o faltó internet. Revisa e inténtalo de nuevo.
La app muestra "Organización no encontrada." Sincroniza la app con internet y ábrela de nuevo.
La ruta sale de un lugar equivocado. Revisa la Ubicación de la base en el formato "-22.9056, -47.0608".
Próximos pasos
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