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So schließen Sie die Ersteinrichtung des Betriebs ab

WebInternetverbindung erforderlich

Bei der ersten Anmeldung im Web verlangt GENNO vier kurze Schritte. Danach kann das Team das Web und die App nutzen.

Bevor Sie beginnen​

Anmelden und die Schritte ansehen​

  1. Rufen Sie web.genno.app auf und melden Sie sich mit der Email und dem Password an, die Sie bei der Registrierung angelegt haben.
  2. Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung, falls GENNO danach fragt. Siehe So akzeptieren Sie die Bedingungen.
  3. Der Bildschirm Welcome to GENNO öffnet sich, mit vier Schritten oben: Subscription, Farm, Property und Preferences.

Ein abgeschlossener Schritt zeigt ein Häkchen. Der aktuelle Schritt ist hervorgehoben.

1. Subscription​

Wenn die Zahlung bereits bestätigt ist, springt GENNO direkt zum Schritt Farm.

  1. Prüfen Sie den ausgewählten Tarif. Vor der Zahlung können Sie den Tarif wechseln und Monthly oder Annual wählen.
  2. Prüfen Sie den Total.
  3. Tippen Sie auf Pay now und schließen Sie die Zahlung ab.
  4. Tippen Sie nach der Rückkehr auf Refresh, wenn der Bildschirm noch We're confirming your payment… anzeigt.

2. Farm details​

Diese Angaben erscheinen im Kopf von Dokumenten, Berichten und Rechnungen.

  1. Prüfen Sie den Farm or clinic name. Er ist das einzige Pflichtfeld.
  2. Füllen Sie Tax ID (CPF or CNPJ), Phone und Address aus.
  3. Tippen Sie auf Continue.

Farm step of the initial setup, with the Farm or clinic name, Tax ID (CPF or CNPJ), Phone and Address fields and the Continue button

3. First property​

Der Standort ist die Ranch, der Betrieb oder die Praxis, in dem die Tiere gehalten werden. Weitere können Sie später anlegen.

  1. Prüfen Sie den Property name. Er ist bereits mit dem Namen des Betriebs ausgefüllt.
  2. Geben Sie unter City / state or address an, wo er liegt.
  3. Tippen Sie auf Continue.

4. Preferences​

  1. Wählen Sie unter Currency die Währung für Beträge (zum Beispiel Brazilian real (R$)).
  2. Wählen Sie unter Time zone die Zeitzone für Terminplan und Benachrichtigungen.
  3. Tippen Sie auf Finish and enter GENNO.

Preferences step of the initial setup, with Currency, Time zone and the Finish and enter GENNO button

Geschafft: Die Home-Seite im Web öffnet sich, bereits auf dem Standort, den Sie angelegt haben. Nun kann sich das Team auch über die App anmelden.

GENNO-Pferdchen springt vor Freude, mit einem Erledigt-Häkchen
Tipp von Dr. Carina

Legen Sie das Team und die Tiere im Web an, bevor Sie ins Feld gehen. Auf dem Smartphone lädt die erste Anmeldung alles herunter.

Häufige Probleme​

„The last payment was declined. Check the plan and try again." wird angezeigt. Die Zahlung wurde nicht genehmigt. Tippen Sie auf Pay now und verwenden Sie eine andere Zahlungsart.

„Setup in progress" wird angezeigt. Nur der Administrator schließt die Einrichtung ab. Warten Sie, bis er fertig ist, und melden Sie sich erneut an.

Die App zeigt „Setup pending". Die Schritte im Web sind noch nicht abgeschlossen. Tippen Sie auf Open the web app, beenden Sie die Einrichtung und melden Sie sich erneut in der App an.

Ich habe den Namen des Betriebs oder des Standorts falsch eingegeben. Sie können ihn später ändern. Siehe So ändern Sie die Daten der Organisation und So legen Sie Standorte an und bearbeiten sie.

Nächste Schritte​

GENNO-Pferdchen lächelt, mit Support-Headset

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