Ihren Tarif und die Limits des Abonnements ansehen
Der Tarif legt fest, welche Bereiche von GENNO der Betrieb nutzt und wie viel er erfassen kann. Die Karte Subscription and limits zeigt die heutige Nutzung.
Den Tarif im Web ansehen
- Klicken Sie unter web.genno.app im Menü auf Settings und dann auf Plan and data › Subscription and limits.
- Scrollen Sie zur Karte Subscription and limits.
- Sehen Sie den Namen des Tarifs und das nächste Fälligkeitsdatum.
- Sehen Sie die Nutzung jedes Limits: Properties, Animals in the herd, Documents this month und Team users. Jedes zeigt, wie viel verbraucht ist und wie hoch das Maximum des Tarifs ist, oder unlimited.
Der Balken wird in der Nähe des Limits gelb und rot, wenn es erreicht ist. Externe Tiere, die nur im Stammbaum erfasst sind, zählen nicht zum Bestand. Dokumente zählen in dem Monat, in dem sie gespeichert wurden.
Hat die Organisation Zusatzoptionen, sieht der Administrator außerdem die Karte Subscription add-ons mit den aktiven Zusatzoptionen und Einmalgebühren.
In der App
Tippen Sie unter More auf Settings und Plans and subscription. Die Tarife öffnen sich auf der Website genno.app/planos.
Was der Tarif freischaltet
Neben den Limits legt der Tarif fest, welche Bereiche der Betrieb nutzt, etwa Finanzen, Reproduktion, Berichte und das Besitzerportal. Ein Bereich außerhalb des Tarifs erscheint nicht im Webmenü, auch nicht für den Administrator. In der App erscheint er als Module Locked. Siehe die Zugriffsprofile.
Sie haben das Limit erreicht
Über dem Limit lässt GENNO keine Erfassung mehr zu und zeigt eine Meldung wie "Your plan allows up to 1 property. To add more, change your plan in Settings › Subscription." Nichts, was bereits existiert, wird gelöscht.
Um den Tarif zu wechseln, sprechen Sie mit dem GENNO-Team. Siehe den Support kontaktieren. Die Tarife und ihre Leistungen finden Sie unter genno.app/planos.
Häufige Probleme
Die Karte zeigt „No subscription". Die Organisation hat keinen aktiven Tarif. Siehe Konto erstellen und abonnieren.
Ich sehe die Karte Subscription add-ons nicht. Sie erscheint nur für den Administrator und nur, wenn die Organisation eine Zusatzoption oder eine Einmalgebühr hat.
Das Nutzerlimit stimmt nicht mit dem Team überein. Besitzer mit Zugang zum Portal zählen nicht als Teamnutzer.
Nächste Schritte
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