Die Nachrichten an den Besitzer anpassen

WebInternetverbindung erforderlich

Nach dem Besuch erhält der Besitzer Benachrichtigungen von GENNO: die Besuchszusammenfassung, die geplante Nachsorge, Erinnerungen, Befunde und Dosen. Sie wählen die Sprache, in der sie versendet werden, die Signatur und den Text jeder einzelnen.

Bevor Sie beginnen

• Zum Ändern der Texte ist die Berechtigung Templates erforderlich.
• Die automatischen Benachrichtigungen über das GENNO-WhatsApp verwenden die von WhatsApp genehmigte Vorlage mit Ihrem Text darin. Über das Portal, per E-Mail und über WhatsApp von Ihrem Smartphone wird der gesamte Text versendet.

Sprache und Signatur

1. Klicken Sie unter web.genno.app auf Settings und unter Organization auf Messages to the owner.
2. Wählen Sie unter Message language Portugiesisch, Englisch oder Spanisch.
3. Schreiben Sie unter Signature, was am Ende jeder Nachricht stehen soll, etwa den Namen des Betriebs und das Telefon.
4. Klicken Sie auf Save.

Den Text einer Benachrichtigung bearbeiten

1. Wählen Sie unter Notice texts die Sprache unter Editing in.
2. Ändern Sie bei der Benachrichtigung den Title und den Text.
3. Um ein Detail einzufügen, klicken Sie auf das Feld unterhalb des Textes, etwa + Animal name oder + Visit summary.
4. Prüfen Sie die Preview und klicken Sie auf Save.

Ein Feld ohne Wert wird im Text weggelassen. Um zum Text von GENNO zurückzukehren, klicken Sie auf Back to default.

Häufige Probleme

„Unknown field" wird angezeigt. Der Text enthält ein Feld, das diese Benachrichtigung nicht akzeptiert. Nutzen Sie die Feldschaltflächen unter dem Text.

Der Besitzer hat die Nachricht in einer anderen Sprache erhalten. Nachrichten werden in der Message language versendet, nicht in der Sprache der Oberfläche. Prüfen Sie die Auswahl oben auf der Seite.

Nächste Schritte

• Die nächsten Schritte des Besuchs festlegen
• Einen klinischen Besuch mit Rezept erfassen