Einen individuellen Bericht oder ein Dashboard anfordern
Wenn die fertigen Berichte nicht ausreichen, erstellt das GENNO-Team ein Dashboard mit den Daten, die Sie bereits erfassen. Sie sagen uns, was Sie brauchen, erhalten das Angebot und verfolgen alles in GENNO.
Bevor Sie beginnen
- Anfordern und Genehmigen darf standardmäßig der Administrator.
- Die Anfrage erfolgt im Web.
Die Anfrage stellen
- Klicken Sie unter web.genno.app im Menü auf Custom.
- Klicken Sie auf New request.
- Füllen Sie den Request name aus, zum Beispiel „Pregnancy by stallion".
- Beschreiben Sie unter What do you want to see? in eigenen Worten, was Sie sehen möchten.
- Erklären Sie unter What decision does this help you make? (optional), wofür Sie es nutzen werden.
- Wählen Sie unter How often will you check? Once, Every week, Every month oder Every season.
- Wenn Sie ein Beispiel haben (Tabelle, Foto oder PDF, bis zu 5 MB), hängen Sie es an.
- Klicken Sie auf Send request.
Das Angebot verfolgen und genehmigen
Auf dem Tab Requests zeigt jede Anfrage ihren Status: Received, Under review, Quote sent, Approved, In progress, Delivered, Rejected oder Cancelled. Öffnen Sie die Anfrage, um mit dem GENNO-Team zu sprechen, im Feld Write to the GENNO team.
Wenn der Status Quote sent ist:
- Öffnen Sie die Anfrage und prüfen Sie das Quote: das Setup (one-time), das Monthly (added to the subscription) und die Deadline.
- Klicken Sie auf Approve quote oder auf Decline.
- Setzen Sie beim Genehmigen den Haken bei I have read and accept the custom service terms und bei der Autorisierung des Datenzugriffs.
- Klicken Sie auf Approve.
Die Einrichtung wird zu einer Einmalgebühr, und der Monatsbetrag wird ab dem nächsten Zyklus zum Abonnement hinzugefügt. Beides erscheint unter Settings › Plan and data › Subscription and limits auf der Karte Subscription add-ons.
Die Autorisierung erlaubt dem GENNO-Team, die Daten der Organisation bis zu 90 Tage lang einzusehen, ausschließlich zur Erstellung des Dashboards. Jede Abfrage wird im Audit-Protokoll festgehalten. Um den Zugriff früher zu beenden, klicken Sie in der Anfrage auf Revoke access.
Das Dashboard nutzen
Wenn die Anfrage Delivered ist, erscheint das Dashboard auf dem Tab Panels. Öffnen Sie das Dashboard, nutzen Sie die Filter From, Until und Property und klicken Sie auf Apply. Klicken Sie auf eine Zahl, um die zugrunde liegende Liste zu sehen.
Häufige Probleme
„Give the request a name and tell us what you want to see." wird angezeigt. Füllen Sie den Request name und What do you want to see? aus.
„Attach files of up to 5 MB." wird angezeigt. Das Beispiel ist größer als 5 MB. Verkleinern Sie die Datei oder senden Sie einen Screenshot.
Ich sehe das Menü Custom nicht. Es erscheint für den Administrator.
Nächste Schritte
Hat dieser Artikel nicht weitergeholfen?
Sprechen Sie mit dem GENNO-Team. Beschreiben Sie, was Sie gerade getan haben, und senden Sie wenn möglich einen Screenshot.