Die Daten der Organisation ändern
Die Organisation ist das Konto des Betriebs oder der Klinik in GENNO. Ihre Daten erscheinen auf Dokumenten und sind der Ausgangspunkt für Außeneinsätze.
Bevor Sie beginnen
- Die Organisation ändern darf nur der Administrator.
- Dafür ist Internet erforderlich.
Im Web ändern
- Klicken Sie unter web.genno.app im Menü auf Settings und dann auf Organization › Details and address.
- Ändern Sie auf der Karte Organization details den Organization Name, die Tax ID (CNPJ/CPF), die Email oder das Phone.
- Wählen Sie unter Address das Land, geben Sie die Postleitzahl ein und prüfen Sie die Felder.
- Füllen Sie unter Trip base den Base name und die Base location (latitude, longitude) aus. Ist das Feld leer, gilt die Adresse der Organisation.
- Klicken Sie auf Save. Organization updated successfully! erscheint.
Die Basis ist der Startpunkt der Tagesroute. Siehe Außeneinsätze und Kosten erfassen.
Auf derselben Seite finden Sie den Tarif und die Limits, das Logo für Dokumente, Benachrichtigungen, Intelligence und den Datenexport.
In der App
- Tippen Sie unter More auf Organization (Parent Account).
- Ändern Sie den Organization Name, die Tax ID (CNPJ/CPF), die Email oder die Address.
- Füllen Sie unter Trip base den Base name und die Base location (latitude, longitude) aus. Fügen Sie die Koordinaten aus Google Maps ein.
- Tippen Sie auf Save.
Häufige Probleme
„Error updating the organization." wird angezeigt. Ihr Profil darf die Organisation nicht ändern, oder die Internetverbindung war unterbrochen. Prüfen Sie das und versuchen Sie es erneut.
Die App zeigt „Organization not found." Synchronisieren Sie die App mit Internetverbindung und öffnen Sie sie erneut.
Die Route startet am falschen Ort. Prüfen Sie die Base location im Format „-22.9056, -47.0608".
Nächste Schritte
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Sprechen Sie mit dem GENNO-Team. Beschreiben Sie, was Sie gerade getan haben, und senden Sie wenn möglich einen Screenshot.