So verfolgen Sie die Zugriffe des Teams
Der Zugriffsbericht zeigt, wer im Team GENNO genutzt hat, wann und von wo. So prüfen Sie die Nutzung jeder Person, erkennen ungewöhnliche Zugriffe und entscheiden, wann ein Konto deaktiviert werden sollte.
Bevor Sie beginnen
- Der Bericht steht Personen mit der Audit-Berechtigung zur Verfügung (im Standardprofil dem Administrator).
- Er ist im Web. Die Nutzung über die App erscheint ebenfalls.
- Die Einträge werden 12 Monate aufbewahrt.
Den Bericht öffnen
- Klicken Sie auf web.genno.app im Menü auf Settings und auf Team and access › Team access.
- Wählen Sie den Zeitraum unter From und To oder nutzen Sie 7 days, 30 days oder 90 days.
- Filtern Sie bei Bedarf nach Person, Property und Source (Web oder App).
Oben sehen Sie die Personen mit Zugriff im Zeitraum, die Anmeldungen, die fehlgeschlagenen Versuche und die Warnungen.
Pro Person
Der Reiter By person zeigt für jede Person im Team:
- den letzten Zugriff und die Tage mit Zugriff im Zeitraum;
- die Anmeldungen und die Fehlversuche (falsches Passwort oder falscher zweiter Faktor);
- die genutzten Geräte (zum Beispiel „Chrome · Windows“ oder „App GENNO · Android“);
- die Liegenschaften, auf denen sie gearbeitet hat, und an wie vielen Tagen.
Die Abmelde-Schaltfläche am Ende der Zeile beendet die Sitzungen der Person auf allen Geräten. Sie muss sich erneut anmelden. Sie erscheint nur für Personen, die auch Benutzer bearbeiten dürfen.
Warnungen
- Neues Gerät: Die Person hat sich von einem Gerät angemeldet, das sie noch nie benutzt hat.
- Fehlversuche: 5 fehlgeschlagene Anmeldungen in weniger als einer Stunde.
- Inaktives Konto: Die Person hat sich seit 30 Tagen oder noch nie angemeldet. Erwägen Sie, das Konto zu deaktivieren, wenn sie nicht mehr zum Team gehört.
Zeitleiste und Nutzung pro Liegenschaft
- Timeline: jede Anmeldung, Abmeldung, jeder Fehlversuch und jede Passwortänderung, mit Datum und Uhrzeit, Herkunft, Gerät und IP. Haken Sie Failures only oder Outside working hours (Uhrzeit wählen) an, um das Wichtige zu finden.
- By property: ein Quadrat pro Tag für jede Liegenschaft; je dunkler, desto mehr Nutzung (Abrufe und Änderungen).
Herunterladen
Klicken Sie oben auf CSV oder Excel, um die Zugriffe des Zeitraums mit den gewählten Filtern herunterzuladen.
Häufige Probleme
Ich sehe Team access nicht in den Settings. Es erscheint nur für Personen mit der Audit-Berechtigung.
Eine Liegenschaft erscheint nicht in der Nutzung. Die Nutzung pro Liegenschaft wird ab der neuen Version von Web und App gezählt. Personen mit einer alten App erscheinen bei den Anmeldungen, aber erst nach dem Update in der Nutzung pro Liegenschaft.
Nächste Schritte
Hat dieser Artikel nicht weitergeholfen?
Sprechen Sie mit dem GENNO-Team. Beschreiben Sie, was Sie gerade getan haben, und senden Sie wenn möglich einen Screenshot.