Como personalizar as mensagens ao proprietário

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Depois do atendimento, o proprietário recebe avisos do GENNO: o resumo do atendimento, o retorno marcado, os lembretes, o resultado de exame e as doses. Você escolhe em que idioma eles saem, a assinatura e o texto de cada um.

Antes de começar

• Mudar os textos pede a permissão Modelos.
• Os avisos automáticos pelo WhatsApp do GENNO usam o modelo aprovado pelo WhatsApp, com o seu texto dentro. Pelo portal, e-mail e o WhatsApp do seu celular, vai o texto inteiro.

Idioma e assinatura

1. Em web.genno.app, clique em Configurações e, em Organização, em Mensagens ao proprietário.
2. Em Idioma das mensagens, escolha português, inglês ou espanhol.
3. Em Assinatura, escreva o que vai no fim de cada mensagem, como o nome do haras e o telefone.
4. Clique em Salvar.

Editar o texto de um aviso

1. Em Textos dos avisos, escolha o idioma em Editando em.
2. No aviso, mude o Título e o Texto.
3. Para pôr um dado, clique no campo embaixo do texto, como + Nome do animal ou + Resumo do atendimento.
4. Confira a Prévia e clique em Salvar.

O campo que fica sem valor some do texto. Para voltar ao texto do GENNO, clique em Voltar ao padrão.

Problemas comuns

Apareceu "Campo desconhecido". O texto tem um campo que esse aviso não aceita. Use os botões de campo embaixo do texto.

O proprietário recebeu em outro idioma. As mensagens saem no Idioma das mensagens, não no idioma da tela. Confira a escolha no topo da página.

Próximos passos

• Como definir os próximos passos do atendimento
• Como registrar um atendimento clínico com prescrição